Op weg met je studentenreisproduct. Ben je er klaar voor?

studentenreisproduct-106web

Als je een bevestiging hebt ontvangen dat je koppelverzoek is goedgekeurd en je recht op het studentenreisproduct is (bijna) ingegaan dan kun je het studentenreisproduct ophalen. Dat ophalen doe je bij een ophaalautomaat.

Wanneer kun je het ophalen?

Vanaf de 15e van de maand voordat je recht op het studentenreisproduct ingaat, kun je je studentenreisproduct ophalen. In Mijn DUO kun je de datum vinden waarop je recht ingaat. Reizen met je studentenreisproduct kun je dan vanaf de datum dat je recht is ingegaan.

Een voorbeeld. Je recht op het studentenreisproduct gaat in op 1 september. Als je koppelverzoek is goedgekeurd, kun je vanaf 15 augustus je studentenreisproduct ophalen. Vanaf 1 september kun je er dan mee reizen.

Zo haal je je studentenreisproduct op

  • Steek je persoonlijke OV-chipkaart in de pasinvoer met het OV-chipkaartlogo, of houd je OV-chipkaart voor de lezer met het OV-chipkaartlogo (NS-automaat).
  • Kies ‘ophalen bestelling’ in het beeldscherm dat na enkele seconden verschijnt.
  • Het abonnement dat voor je klaarstaat wordt getoond (student week of student weekend).
  • Bevestig je opdracht om te zorgen dat het abonnement op je kaart wordt geladen.
  • Wacht tot de bestelling is opgehaald.
  • Neem je persoonlijke OV-chipkaart uit de automaat, of houd je kaart nogmaals voor de lezer met het OV-chipkaartlogo (NS-automaat).

Tips voor het ophalen

  • Een ophaalautomaat bij jou in de buurt vind je hier.
  • Je kunt het studentenreisproduct niet tijdens een reis ophalen. Het lukt dus niet als je wel in- maar nog niet uitgecheckt bent.
  • Zorg ervoor dat het saldo op je kaart positief is. Met een negatief saldo kun je geen product ophalen.