Studentenreisproduct staat niet of niet correct op mijn OV-chipkaart, wat moet ik doen?

Heb je tussen maandagmiddag 4 februari en dinsdagmiddag 5 februari je studentenreisproduct opgehaald bij een ophaalautomaat, dan kan het zijn dat je studentenreisproduct niet of niet correct op je persoonlijke OV-chipkaart staat. In dit geval reis je dus niet met je studentenreisproduct, maar op saldo.

Als dit bij jou het geval is, neemt OV-chipkaart.nl persoonlijk contact met je op nadat het probleem is opgelost. Daarna ga je opnieuw naar een ophaalautomaat om het product op je kaart te laden. Gemaakte kosten mag je declareren.

Onze excuses voor het ongemak,
Klantenservice Studentenreisproduct.nl