9. Hoe zit het met veiligheid en privacy?

Je kunt de sms-controle toevoegen via DigiD. Na de aanvraag ontvang je een brief van DigiD met een activeringscode.

Nee, het is niet mogelijk om vanuit het buitenland  iemand te machtigen voor het koppelen. Je moet zelf via je persoonlijke DigiD (met sms-controle) het studentenreisproduct aan je OV-chipkaart koppelen.

Nee, het is niet mogelijk dat iemand als gemachtigde jouw studentenreisproduct koppelt aan je OV-chipkaart. Je moet dit zelf doen via je persoonlijke DigiD (met sms-controle).

Als je je inloggegevens bent vergeten, moet je deze opnieuw aanvragen via DigiD.

Ja, je kan vanuit het buitenland koppelen. Let erop dat je vooraf jouw DigiD met sms-controle hebt aangevraagd, het is namelijk niet mogelijk dit buiten Nederland te doen. Hoe je dit kan aanvragen, is te vinden via DigiD.

De controle op de persoonsgegevens kan niet volledig uitgevoerd worden zonder het opvragen van een kopie van het ID. Regisseur Studenten Reisrecht bv (RSR), die de eigenaar van Studentenreisproduct.nl is, werkt in opdracht van de vervoerbedrijven en is geen overheidsinstantie. RSR heeft ambtshalve geen toegang tot de basisregistraties.

Studentenreisproduct.nl respecteert de privacy en stelt alles in het werk om deze te beschermen, zodat o.a. identiteitsfraude voorkomen kan worden. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is.

In ons privacybeleid lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Deze worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De wettelijke beginselen – zoals ‘privacy-by-design’, ‘privacy-by-default’, en ‘dataminimalisatie’ – zijn vertaald in strenge fysieke, organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen en voortdurende monitoring hiervan, om deze te evalueren en te verbeteren. De effectiviteit van de genomen maatregelen wordt jaarlijks getoetst in een onafhankelijke audit op basis van de ISO 27002 beheersmaatregelen. Dit zorgt ervoor dat informatiebeveiliging een beheerst proces is en fraude wordt tegengegaan. Daarnaast hebben we ook een responsible disclosure-beleid.

DigiD vraag je aan bij DigiD. Let op dat je DigiD met sms-controle aanvraagt. Na je aanvraag ontvang je een brief van DigiD met een activeringscode.

Wat vervelend dat DigiD niet bereikbaar is. We adviseren je om het later nog een keer te proberen. Actuele informatie over storingen en onderhoudswerkzaamheden vind je op DigiD.

Je kunt ook via de post een koppelverzoek indienen. Als je dit wil doen, dan kun je een koppelformulier aanvragen en stuur je dit samen met de gevraagde bijlagen per post op.