Hoe vraag ik een wissel aan?

Het studentenreisproduct is een week- of een weekendabonnement. Je kunt gratis van abonnement wisselen. Dit mag per kalenderjaar maximaal twee keer, maar niet twee keer binnen 2 maanden.

Hoe werkt het?

  • Geef in Mijn DUO aan dat je je abonnement wilt wisselen.
  • Je krijgt een e-mail zodra je aanvraag is verwerkt.
  • Binnen vijf werkdagen staat het abonnement dan klaar bij een ophaalautomaat.
  • Haal binnen zes weken je abonnement op.
  • Meteen na het ophalen kun je ermee reizen.